Nhận diện rủi ro tài chính
Người chơi cần tự xác định giới hạn ngân sách rõ ràng trước khi tham gia và không vượt quá mức cho phép.
Kiểm soát ngân sách01
Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
Để duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và an toàn tại 98wim.one, người chơi cần nắm rõ các biện pháp tự kiểm soát và phòng ngừa rủi ro hiệu quả.
Quản lý thời gian trải nghiệm
Thiết lập thời gian chơi cụ thể mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống gia đình.
Cân bằng cuộc sốngTự đánh giá hành vi cá nhân
Thường xuyên kiểm tra trạng thái tâm lý, chỉ tham gia giải trí khi tinh thần hoàn toàn tỉnh táo.
Kiểm tra tâm lýSử dụng công cụ tự khóa
Chủ động yêu cầu tạm khóa tài khoản khi nhận thấy bản thân có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.
Công cụ hỗ trợ02
Quy Định Nghiêm Ngặt Về Độ Tuổi
Chúng tôi cam kết ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến nhằm bảo vệ thế hệ trẻ một cách toàn diện.
- 1
Xác minh thông tin cá nhân
Người chơi bắt buộc phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh đã đủ 18 tuổi.
Bước 1: Xác thực - 2
Kiểm tra dữ liệu hệ thống
Hệ thống tự động rà soát và đối chiếu thông tin để phát hiện các tài khoản khai báo sai lệch.
Bước 2: Rà soát - 3
Xử lý tài khoản vi phạm
Đóng ngay lập tức các tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp theo quy định.
Bước 3: Xử lý - 4
Cài đặt phần mềm ngăn chặn
Khuyến khích phụ huynh sử dụng các bộ lọc internet để ngăn trẻ em truy cập trang web.
Bước 4: Phòng ngừa
03
Kênh Hỗ Trợ Và Tư Vấn Người Chơi
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, cung cấp các giải pháp hỗ trợ kịp thời khi bạn cần trợ giúp.
Tư vấn giải pháp tự loại trừ
Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt tính năng tạm ngưng dịch vụ một cách nhanh chóng.
Hỗ trợ 24/7Cung cấp thông tin tổ chức
Kết nối người chơi với các tổ chức hỗ trợ tâm lý và kiểm soát hành vi uy tín khi cần thiết.
Liên kết chuyên giaGiải quyết khiếu nại nhanh
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư của người dùng.
Xử lý yêu cầuHướng dẫn cài đặt giới hạn
Hỗ trợ thiết lập các hạn mức giao dịch phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế của bạn.
Cài đặt tài khoản04
Giải Đáp Thắc Mắc Về Chơi Có Trách Nhiệm
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất giúp người chơi hiểu rõ hơn về các chính sách bảo vệ và công cụ kiểm soát tại 98wim.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn thời gian chơi của mình?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh trực tuyến để yêu cầu thiết lập giới hạn thời gian truy cập hoặc tạm khóa tài khoản theo chu kỳ mong muốn.
02Độ tuổi hợp pháp để tham gia các dịch vụ tại 98wim là bao nhiêu?
Theo quy định nghiêm ngặt của chúng tôi, tất cả người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi trường hợp giả mạo độ tuổi sẽ bị xử lý nghiêm khắc và khóa tài khoản vĩnh viễn.
03Tôi phải làm gì nếu nhận thấy bản thân đang mất kiểm soát tài chính?
Hãy ngưng tham gia ngay lập tức và sử dụng tính năng tự loại trừ. Bạn cũng nên tham khảo ý kiến từ các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để có giải pháp khắc phục kịp thời.
04Chính sách chơi có trách nhiệm liên kết thế nào với điều khoản sử dụng?
Chính sách này là một phần không thể tách rời của “Điều khoản sử dụng” tại 98wim.one, nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp và sự an toàn tối đa cho mọi thành viên tham gia.
05Người thân của tôi cần hỗ trợ kiểm soát hành vi thì phải làm sao?
Bạn có thể liên hệ với kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được cung cấp thông tin hướng dẫn và các biện pháp can thiệp kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ người thân.